Analizar los pequeños datos permite mejorar de manera constante la experiencia de los usuarios y la calidad de la interacción con el asistente virtual de voz.

Según la función por la cual se utiliza, VVAssitant puede presentarse como una aplicación web, una aplicación móvil o una Aplicación Web Progresiva y es posible integrarla con cualquier tipo de contenido multimedia.

VVAssitant utiliza los procesos más modernos de reconocimiento o comprensión del lenguaje humano (NLP e NLU) y es capaz de comunicar activamente con el usuario (speech recognition e speech synthesis) ayudándolo a alcanzar sus metas.

La inteligencia artificial y el análisis de los pequeños datos permiten a VVAssistant de mejorar con el tiempo la calidad de la comunicación con los usuarios. Además, el asistente virtual de voz memoriza y almacena las conversaciones pasadas y permite la interacción no solo a través de sonidos, si no también con la inclusión de contenido multimedia.

Si es necesario, VVAsistant pone en comunicación el usuario con los centros de llamadas, informando previamente el operador sobre el tipo de problema, disminuyendo el tiempo operativo y aumentando el nivel de satisfacción de los clientes.