Es gibt jedoch Situationen, in denen eine menschliche Interaktion erforderlich ist, um einen Benutzer zu behalten und nicht schematische Probleme zu lösen. In diesen Fällen setzt der Sprachassistent den Benutzer mit dem Callcenter in Verbindung, das im Voraus über die Anforderung informiert wird und daher bereitstellt die Lösung sofort zu finden.

Die konstante Benutzung und Erfahrung von SpeechBot ermöglichen es das System, mit der Zeit zu lernen und besser zu werden, wodurch die Interaktionen mit Benutzern genauer und präziser werden.